Wir sind bald wieder für dich da!

Experience Digital



 Terminvereinbarung

so geht's

experience digital

Deine individuelle Online Beratung mit unseren Simplon Experten: Abgestimmt auf deine Bedürfnisse und Anforderungen.

Im Überblick

Simplon Experience Digital

Die wichtigsten Facts zum Online-Beratungsgespräch:

  • Termine kannst du ganzjährig vereinbaren.
  • Das Gespräch ist kostenlos.
  • Die Simplon Experten beantworten Fragen zu allen Kategorien und Modellen.
  • Plane für das Gespräch zwischen 30 und 45 Minuten ein.
  • Sprich entweder allein oder gemeinsam mit einer weiteren Person mit Simplon.
  • Per Videochat klären wir alle offenen Fragen zu deinem Wunschmodell.

In 3 Schritten zum Online-Beratungstermin

Schritt 1: Modell wählen

Wähle bis zu zwei Modelle aus, für die du dich interessierst. Noch unentschlossen? Kein Problem, Online-Beratungen sind auch ohne Modellauswahl möglich.

Schritt 2: Wunschtermin aussuchen

Tage mit freien Terminen erkennst du am hellgrünen Punkt in der linken oberen Ecke. Einfach Tag und Uhrzeit auswählen und schon geht's zum nächsten Schritt.

Schritt 3: Persönliche Daten angeben

Zusätzlich zu den allgemeinen Kontaktdaten, helfen uns folgende Informationen dabei, uns auf das Gespräch vorzubereiten:

  • Schrittlänge in cm
  • Körpergröße in cm
  • Anzahl Radkilometer pro Jahr 
  • Rahmengröße

Du kennst bereits einen Simplon Händler in deiner Nähe? Auch diese Information kannst du im Formular angeben.

Letzte Station: Bestätigungslink

Sind alle erforderlichen Felder ausgefüllt und alle Daten erfolgreich übermittelt, dann bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Darin befindet sich auch der Link zum Videochat am gewünschten Tag.

Deine Fragen, unsere Antworten

Während des Gesprächs gilt: Nur nicht schüchtern sein! Stelle alle Fragen rund um dein Wunschmodell, die dich bei der Kaufentscheidung unterstützen.

Tipp: Überlege dir schon im Vorfeld, was du wissen möchtest und schreibe die Fragen am besten auf!

Das Beste kommt zum Schluss: Wenn alle Fragen beantwortet und Unklarheiten beseitigt sind und du vollends begeistert bist, geht's ans Eingemachte. Bei einer gemeinsamen Konfiguration nimmt dein Fahrradtraum Gestalt an. Am Ende erhältst du eine Bike-ID. Mit der ID und der Information, wo sich der nächstgelegene Simplon Händler befindet, kannst du sofort Fahrt aufnehmen. So kommst du deinem Wunschbike mit Riesenschritten näher.

Wann und wo du willst – Vorteile von Experience Digital

  • Schnelle und einfache Terminvereinbarung

    In nur drei Schritten fixierst du deinen Wunschtermin.

  • Ortsunabhängige Durchführung

    Ob von der Couch oder bei einem Spaziergang im Park. Mach es dir mit deinem Smartphone, Tablet oder Laptop gemütlich und starte die Fragerunde.

  • Umfassendes Bike-Know-how

    Beim Experience Digital wirst du ausschließlich von erfahrenen Simplon-Experten beraten, die dir alle Fragen rund ums Bike(n) beantworten.

  • Maßgeschneiderte Beratung

    Bei der gemeinsamen Konfiguration wird dein Wunsch-Bike speziell für deine Bedürfnisse zusammengestellt.

Rund um die Uhr erreichbar

Der Simplon-Konfigurator

Bike-Konfiguration starten

Mountainbike, Rennrad, Trekking-Rad oder darfs ein Bike mit Motor sein? Ganz egal, welches Bike du bevorzugst: Bis zu deinem Online-Beratungstermin kannst du dich auf der Simplon Website 24 Stunden am Tag, 365 Tagen im Jahr über alle Simplon Bikes informieren. Im Konfigurator können jederzeit Fahrräder konfiguriert und vorhandene Bike-IDs eingegeben werden.

Die Simplon Experience Services auf einen Blick

Experience Center Hard
Dein neues Bike hautnah erleben: Komm in das Experience Center in Hard und erlebe den Simplon'schen Spirit inklusive Körpervermessung, Anpassung, Konfiguration, Beratung und ausgiebigen Testmöglichkeiten. 
Experience Center Mallorca
Auf der Sonneninsel der Balearen hat Simplon in Kooperation mit Bicimed ein Experience Center eröffnet – inklusive Körpervermessung, Konfiguration und mehrtägiger Testmöglichkeit!
Testcenter Hoogerheide
Beratung, Konfiguration und eine Testfahrt – das alles erwartet dich im E-Bike-Testcenter in Hoogerheide in Holland.